版本:v1.3.1 大小:81MB
类别:系统工具 时间:2023-03-29
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常见问题
成功提交订单后,订单状态为未处理,这是为什么?
下单后,店铺将致电给您,与您确认订单信息,待确认无误后,您将收到短信消费码,订单状态改为“已确认”。
未收到消费码,或者短信不小心删除了,怎么办?
您可以登录车快快平台,查看站内信找到您的消费码。
下单时使用了代金券,订单被取消后,代金券还会退给我吗?
取消订单后,代金券将退还到您的帐户中。
为什么我不能领取代金券?
请您查看是否已经领取了该店铺的代金券,并且尚未消费。同一家店铺只能领取一张代金券,待您领取的代金券消费或者到期后,才可领取该店铺的代金券。您可以领取其他店铺的代金券给爱车进行保养。
店铺已经确认了订单,能否再修改预约时间?
您可以电话联系店铺进行协商,或重新下单。
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