版本:v2.4.19 大小:11.2MB
类别:系统工具 时间:2023-03-09
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Zoho Desk是行业内第一个具有情景感知功能的客服工单管理ϵͳ,通过Zoho Desk APP情景感知功能,能够有效提高工作效率,Zoho Desk APP让客服人员有充足的时间为客户服务。
软件特色
-优先级排序:“工作模式”下筛选工单,根据紧急性,客户类型或工单状态,选出需要立即处理的工单。
-信息同步:集成Zoho CRM,同步客户信息和互动记录,做出清晰且有针对性的回复。
-快速响应:撰写回复,包括单击解决方案,更新字段,请求批准。在一个界面下即可完成这些工作。
-团队协作:@提醒同事最新事件,也可以提出问题或给出答案,做到更好的协作。
-监督&行动:单个窗口查看完整ͼƬ,迅速跟踪所有关键指标以及客服人员活动,做出明智决策。
-分析&改善:通过满意度分析以及仪表板,评估工作,优化服务。
-自动化:为需要重复操作的工作创建自动化工作流,未及时解决的工单自动升级自动分配。
-集成&拓展:使用本地集成,自定义功能和API扩展客户服务系统,让其更强大。
-帮助中心:创建知识库,帮助客户迅速寻找解决方案。
-社区论坛:建立客户和爱好者社区,通过参与培养壮大客户群。
-多渠道沟通:客户可以通过电子邮件,电话,聊天,社交媒体等多渠道与我们沟通。
更新日志
产品版本更新,修复了几个小问题。
情侣空间71.49MBv3.1.0
下载聚棉 v2.3.257MBv1.0.4
下载论文降重助手手机版185MBv1.5
下载轻小说文库app官方版下载23MBv1.3.4
下载凌宇幼儿故事26.1MBv1.1.16
下载黑粉清理免费版57MBv1.0.3
下载辽宁网络广播电视台10.7MBv3.1.1
下载鑫运莱店助124MBv1.0.0
下载青清水利云管理平台app官方版v1.8.1安卓版273MBv1.8.1安卓版
下载安心手机降温4.9MBv2.4
下载幸福祥云49.85MBv5.5
下载曹操出行顺风车车主app车主版256MBv3.72.0
下载存爱伙伴appv1.01271MBv1.01
下载校联宝客户端96MBv2.0.0.2 官方安卓版
下载全能搜书去广告版28.6MBv1.2.1
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